Layanan Pusat Layanan Seagate dalam Pemulihan Data
Layanan pusat layanan Seagate diperlukan saat mereka membutuhkan bantuan untuk memulihkan informasi yang hilang. Apakah itu dihapus, penyimpanan rusak, hard drive benar-benar mati, dll. Karena ada beberapa informasi yang sangat berharga, terutama yang berkaitan dengan perusahaan atau bisnis. Dapat dikatakan bahwa mereka menderita kerugian jutaan dolar karena datanya tidak dapat direplikasi.
Dengan perkembangan teknologi, proses pemulihan menjadi lebih mudah dilakukan. Meskipun membutuhkan waktu lebih lama, itu tidak menjadi masalah ketika sepenuhnya kembali. Teknisi bertanggung jawab atas pemulihannya dari hard disk yang rusak.
Meskipuntampaknya dia hanya memulihkan informasi yang hilang, banyak yang sebenarnya dilakukan dalam prosesnya. Metode pemulihan juga memiliki banyak keragaman. Kali ini kami akan fokus pada peran teknisi profesional seperti Seagate Service Center. Di mana harus ada pengetahuan yang tinggi tentang data dan perangkatnya.
Langkah Pemulihan Data di Seagate Service Center
Di bawah ini adalah beberapa langkah yang dapat digunakan untuk mengambil data di pusat layanan.
- Menerima layanan pelanggan
Beberapa perusahaan menempatkan teknisi sebelum mereka berada dalam posisi untuk mendapatkan layanan pelanggan. Ketika mereka ingin pulih, adalah tugas teknisi untuk mendapatkan peralatan dan mengkonseptualisasikan tugas, serta menjelaskan biaya pemulihan. Sehingga Anda tidak akan merasa tertipu, dan akan mendapatkan harga sesuai dengan kebutuhan Anda.
Perusahaan besar dan profesional akan memberikan pelayanan terbaik dan memberikan kesan kepada pelanggannya berada di tempat yang tepat. Semua informasi yang diperlukan dikumpulkan oleh teknisi, seperti bagaimana hard drive rusak, dll.
- Diagnosis
Saat ini ada berbagai jenis media yang datanya dapat dikembalikan. Teknisi pertama-tama akan meneliti berbagai jenis media yang terkandung dalam media penyimpanan. Ini dilakukan untuk menilai tingkat kerusakan dan untuk mengetahui kemampuan untuk pulih.
Setelah mendiagnosis data dan mengambilnya, mereka membuat ikhtisar konten media yang gagal pada perangkat terpisah. Karena itu, pertama-tama pahami pemulihan dari firmware, dihapus, logis dan mekanis.
- Jaminan Kualitas
Jaminan kualitas adalah proses terakhir yang akan dilakukan teknisi untuk memastikan bahwa mereka menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan standar operasi. Ini dilakukan untuk memeriksa kualitas file yang dipulihkan serta media yang dapat dipulihkan. Pengecekan kualitas data sangat penting karenaharus sama dengan file pada perangkat yang rusak . Ini dapat dilakukan dengan mengirimkan informasi sampel ke pelanggan.
- Mengirim data
Setelah berhasil mengambil data dan memverifikasi kualitas file, mereka akan mengirimkannya kembali ke pelanggan. Mereka akan meminta pelanggan untuk mengirim perangkat sehingga dapat dikembalikan. Mereka mengumpulkan perangkat. Jika mereka tidak mendapatkannya dari pelanggan, mereka akan melakukannya di lab analisis.
Setelah analisis selesai, mereka akan mengambil data. Setelah proses pengambilan data selesai, ia akan mengirimkan sampel informasi lagi. Pelanggan akan diminta untuk memeriksa dan akan dikirim ke perangkat lain sesuai permintaan mereka. Setelah proses selesai, teknisi akan mengirimkan perangkat kepada mereka.
Layanan terbaik dari Seagate
Di bawah ini adalah layanan terbaik dari pusat layanan seagate.
- Mengganti suku cadang
Dalam beberapa kasus, ketika proses pengambilan data gagal, perlu untuk mengganti perangkat di bagian tertentu. Proses pengadaan biasanya mencari suku cadang yang diperlukan dan memperoleh faktur pro forma dari setidaknya dua sumber suku cadang. Saat menggunakan layanan pusat layanan seagate, ini sangat menguntungkan. Karena mereka memiliki suku cadang dari produk tersebut.
Kemudian teknisi akan mengganti bagian perangkat yang rusak dengan bagian baru. Setelah menyelesaikan semua bagian yang perlu diganti, maka proses pemulihan dapat dimulai. Biaya suku cadang ini akan diteruskan ke pelanggan nanti.
Selama proses pengembalian data, teknisi akan membuat catatan tentang apa yang terjadi pada data dan perangkat penyimpanannya. Nantinya, mereka akan menyampaikan informasi tersebut kepada pemiliknya. Mengetahui bahwa kerusakan telah terjadi dan proses telah selesai, pelanggan akan dengan mudah menerima pekerjaan teknisi.
Penilaian berbagai status terkait media yang digunakan dalam pemulihan diperlukan. Meskipun dia tidak melakukan semuanya sendiri, teknisi harus dapat menyiapkan dan melaksanakan laporan evaluasi produk dan membantu membandingkan spesifikasi.
Mereka akan mengurai pengembalian media yang gagal, kapasitas penyimpanan, jenis kegagalan pengalaman perangkat, dan kemudahan pemulihan. Catatan ini akan memberikan informasi tentang apakah perbaikan harus dilakukan pada media dan suku cadang tertentu. Penilaian akan membantu menentukan keberhasilan atau non-pemulihan file yang hilang.
Mereka tidak akan merasa ditipu, tentang konsekuensi, biaya, dll. Ini juga terkait dengan kualitas hasil kinerja dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya. Catatan ini berkaitan dengan penggantian suku cadang jika perlu. Berapa biaya untuk mendapatkannya adalah tambahan.
- Tanggapan pelanggan
Pekerjaan setiap teknisi biasanya akan memberikan respon kepada pelanggan, baik maupun buruk. Teknisi harus memperhatikan dengan baik apa yang mereka maksud. Kemudian coba jawab langsung. Umpan balik biasanya terkait dengan kecepatan layanan, keandalan, dukungan, dan apakah mereka puas dengan file yang dapat dipulihkan .
Ketika tidak mencatat umpan balik pelanggan, perusahaan akan kesulitan untuk mengevaluasi efektivitas teknisi dan kenyamanan pelanggan mereka. Bagaimana pelanggan memandang sebuah perusahaan dapat memperkaya bisnis dan sebaliknya.
Replikasi data pemulihan sesuai permintaan pelanggan
Setelah menyelesaikan perbaikan, biasanya teknisi di pusat layanan Seagate akan mereplikasi hasil data yang direvisi di media pada perangkat lain seperti yang diminta oleh pelanggan. TechNisi bertanggung jawab untuk menghapus atau mencadangkan media tersebut pada perangkat yang digunakan oleh pelanggan. Media cadangan bervariasi, apakah driver eksternal, RAID, SSD, flash drive, drive digital menggunakan kartu memori, dll.
Teknisi juga akan melakukan pengambilan data fisik. Perangkat cadangan harus memiliki ruang yang cukup untuk menyimpan data yang dikembalikan. Mencadangkan data ke sumber media yang berbeda dapat menyebabkan kesalahan. Bisa jadi data tersebut tidak bisa dibaca jika medianya tidak benar. Teknolog juga memastikan untuk memproses data yang disetujui dari satu perangkat ke perangkat lain menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak.
Untuk melihat kualitas Teknisi Pemulihan Data Seagate Service Center, Anda dapat melihat pengalaman mereka. Teknisi profesional yang terbiasa menggunakan alat akan melakukan pekerjaan dengan baik. Apakah penggunaan perangkat lunak, perangkat keras, atau sistem diperlukan untuk mendiagnosis dan meningkatkan fungsi perangkat keras. Perusahaan profesional akan menggunakan alat terbaik untuk memberikan kualitas terbaik kepada pelanggannya.
Teknisi di pusat layanan Seagate menerima pelatihan tentang cara menggunakannya untuk peralatan baru. Selain memastikan kualitas kinerja, memiliki pengalaman juga merupakan jaminan efektivitas waktu. Oleh karena itu perusahaan biasanya akan memberikan pelatihan dan mengevaluasi kualitasnya sebelum melayani pelanggan.
Seagate memastikan layanan terbaik
Organisasi profesional seperti pusat layanan Seagate akan mengkalibrasi dalam jangka waktu tertentu untuk memastikan bahwa pelanggan dapat memberikan layanan terbaik. Jika ini tidak dilakukan, analisis media mungkin salah dan pendekatan yang salah dapat digunakan dalam mengambilnya.
Anda perlu tahu bahwa perangkat penyimpanan bekerja dengan rumit. Mereka membutuhkan sentuhan profesional ketika kerusakan terjadi. Seringkali perangkat tersebut dapat diperbaiki dan diperbaiki di daerah yang rusak. Untuk dapat melakukan hal tersebut, teknisi harus memiliki kemampuan untuk melakukan penyolderan elektronik.
Ini dapat dilakukan jika mereka memiliki kemampuan untuk menghilangkan elemen yang tidak lagi bertindak seperti resistor dan kapasitor. Teknisi harus dapat melepaskan hard drive jika perlu, tetapi harus memiliki peralatan yang diperlukan.
Beberapa perangkat penyimpanan data yang ingin dipulihkan pelanggan masih memiliki jaminan. Garansi kerja hard drive dengan garansi tidak valid. Jadi tidak mungkin mengembalikannya ke pabrikan untuk diperbaiki atau diganti.
Jika memiliki garansi yang dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Di luar garansi dapat diterima untuk perbaikan hard drive dan pemulihan data. Mereka kemudian memastikan itu berfungsi pada barang-barang non-garansi. Anda dapat mengklaim garansi ini jika Anda melakukan perbaikan langsung ke pusat layanan Seagate.